ZARA - Genk

Riyad

Grand, personnel sympathique

Rached M.

Bonne accueil

Ouassila A.

qualité prix

Ersin A.

Zeer slechte service.

Vandaag was ik hier voor een jas die in de solden is. Het laatste exemplaar in maat L hing nog in de winkel. Ik besloot de jas nog een keer te passen om zeker te zijn, maar bij het uitdoen merkte ik twee plekjes op die er niet af te krijgen zijn. Dit stoort mij als klant, zeker omdat ik een nieuw product verwacht.

Ik vroeg aan een medewerkster, die wat slaperig overkwam, of er misschien nog een exemplaar op voorraad was in het magazijn. Helaas bleek dat niet het geval. Vervolgens besloot ik naar een andere jas te kijken, in de hoop een alternatief te vinden. Helaas vond ik niets wat mij aansprak, dus besloot ik terug te gaan naar de oorspronkelijke jas.

Ik vroeg aan twee andere medewerksters of zij een voorraadcheck konden doen bij een andere Zara-winkel. De eerste keek me niet eens aan, en de tweede leek zich bijna beledigd te voelen door mijn vraag.

Gouden tip: als je niet gemotiveerd bent om te werken of de werkuren als te zwaar ervaart, zoek dan een baan die beter bij je past. Vriendelijkheid kost geen geld :).

Nati M.

Wat een slechte service hier. Ik koop een jas, maar die is heel vuil. Ik vraag of ze er nog 1 hebben. Ja die is er. We zullen hem laten halen voor u, maar dat kan 10 minuten duren. Ik zeg, ik betaal hem en kom de jas dan morgen wel halen. Ah zegt ze, maar dat gaat niet. U kunt wel 10 minuten wachten, en als die er na 10 minuten niet is, dan kunnen ze die wel opzij leggen om morgen op te halen. ? Waar slaagt dit op? Ik sta hier ondertussen al meer dan 19 minuten aan een achterlijke afhaalpunt paal te wachten. Ze zien me allemaal staan, maar denk je dat er reactie komt? Nee idd. Na 20 minuten ga ik toch maar eens verhaal halen bij 1 van de meisjes. Oh zegt ze, maar er is niks aangevraagd. Grrrrrr nu moet ik terug 10 minuten wachten. Moet wel even erbij vermelden dat het meisje die mij het laatste hielp, heel lief was. De andere niet. Ondertussen komen ze te weten dat iemand anders de jas heeft genomen van dat afhaalpunt. Enfin, er gaat dan iemand de jas zelf halen van achter, en na 3 minuten is ze al terug. Ze geeft mij de jas, en dan word ik eigenlijk woest, want ik sta hier ondertussen 45 minuten te wachten, en het is dan schijnbaar ook nog eens normaal dat je dan ook nog eens achteraan in de rij aan de kassa mag aanschuiven. Voor mij geen Zara Genk meer.

G V.

Echte amateurs Zara Genk. Verkopen een giftcard waarop uiteindelijk blijkt dat er geen geld op staat terwijl het wel betaald was . Manager zeer onbeleefd . Nooit meer shoppen daar 😡

Meraj 2.

Echt onbeleefde personeel, niet vriendelijk.

Aleksandra A.

De vrouwen die daar werken zijn alles behalve vriendelijk, Roddelen aan de kassa over de klanten en uitlachen, ik vind het schandalig.