Perfecta Stoffen- en breiwinkel - Deinze

Vanhoebrouck J.

Accueil chalereux et vaste choix

abassangua C.

Pour les amoureux de couture tricot crochet vous y trouverez est des tissus des livres du matériel ect

Lorenzo V.

Deze week (maandagavond) was ik in nood op zoek naar een bedrukte t-shirt, met eigen ontwerp, voor de carnavalskledij van mijn dochter. Ik had dit al nodig tegen donderdagavond.

Ik stuurde maandagavondlaat een mail met de vraag + voorstel van ontwerp.
Dinsdagochtend direct respons met een voorstel.
Na mijn akkoord hebben ze dit direct in productie gestoken en mocht ik er donderdagnamiddag al omgaan. Perfect op tijd voor het carnavalfeestje.

WAT EEN PRACHT SERVICE !!
Snelle respons, zeer mooi werk afgeleverd en aan een scherpe prijs.

Dit was de eerste keer dat ik hier kwam en ik kom zeker terug.
Nogmaals bedankt!

Attila F.

Een tweetal weken geleden moest ik heel snel een broek laten inleggen. Ik had een 3-tal dagen de tijd voordat ik deze nodig had, dit is heel snel en vlot verlopen. Perfect op maat en zeker niet duur. Waarvoor mijn dank!

SRX

“Zeer teleurstellende reparatie en prijsverhoging”

Mijn jas werd ter reparatie gebracht vanwege een klein gaatje aan de mouw, maar helaas ben ik na de reparatie nog steeds niet tevreden. Ondanks het een jas is van 300€ was en ik zo min mogelijk wilde laten opvallen dachten zij dat een groot zwart driehoek met lijm perfect zou zijn? En nu ziet de jas er slordig uit. Tot mijn verbazing werd ook de prijs voor de reparatie verhoogd, terwijl de kwaliteit duidelijk niet verbeterd is. Men liet me 5€ voorschot betalen voor het totale bedrag van 7,5€, nadien bij het ophalen werd er gevraagd om nog een 7,5€ te betalen. Wat me bracht op een totale waarde van 12,5€.
Het wacht periode is ook veels te lang, zo een 2tal weken voor iets kleins bracht me ook in shock.

Voor dit bedrag had ik minstens een degelijk herstel verwacht, maar het lijkt erop dat er weinig zorg aan is besteed. Ik zou dit absoluut niet aanraden. De service en kwaliteit staan helaas niet in verhouding tot de prijs.

Kim P.

Ik bestelde online een magnetische rits. (Fijn dat ze dit verkopen.) Mijn bestelling was nogal verwarrend omdat ik zelf niet goed wist wat ik exact nodig ging hebben. Ik werd opgebeld en kreeg persoonlijk advies. Wat ik teveel bestelde daarvan werd het bedrag terug gestort. De dag na de telefonische hulp waren de materialen al thuis geleverd.
Echt top!
Dat maak je niet vaak met een online bestelling. Echt fijn.

King T.

DEZE WINKEL RAAD IK TEN STRENGSTE AF!!!!

Uitbaters zijn grofweg onbeleefd en on respectvol naar de klanten toe! Al een aantal keer ben ik er een pakje gaan afhalen, telkens werd gewoon mijn naam gevraagd. Deze keer was men letterlijk te lui om te kijken in de stock op naam en werd mij tal van info gevraagd. Toen ik hier op in ging dat dit niet de normale gang van zaken is kreeg ik als antwoord dat ik kon vertrekken zonder mijn pakje.

Nadat ik me kwaad had gemaakt omdat ik mijn pakje niet kreeg werd de vrouw hysterisch en begon te schreeuwen en te huilen (nog nooit eerder heb ik iemand zo te keer zien gaan in haar eigen winkel). Haar man kwam zich moeien en begon fysiek agressief te worden en wilde mij uit de winkel duwen. Nadat ik hen aangaf dat ik de politie er bij zou halen was het plots wel mogelijk om mij het pakje mee te geven. Vervolgens verliet ik de winkel op een rustige manier. Eenmaal buiten merkte ik op dat de vrouw mij aan het filmen was van in de etalage.

Alles behalve een normale manier om met klanten om te gaan.
Het is zeer duidelijk dat deze 2 personen vol zitten met frustraties en dit proberen uit te werken op hun klanten, duidelijk geen mensen die weten hoe om te gaan op een volwassen en vriendelijke manier met klanten. Letterlijk schandalig. Het is dan ook maar heel normaal dat veel mensen enkel nog maar langs gaan met grote tegenzin om hun pakje af te halen.

Gelukkig zijn de meeste mensen in de regio reeds op de hoogte van hoe slecht men de mensen behandelt in hun winkel.

Bij deze zou ik graag iedereen waarschuwen en aanraden om de winkel zo veel mogelijk te vermijden en hier geen pakjes te laten leveren.

Valerie T.

Bedankt voor de snelle en professionele service! Zo is het aangenaam winkelen: altijd bediend met de glimlach en in voor een babbeltje 😉