Madam Stof - Heusden-Zolder

Indy D. L.

Bij MadamStof zit je echt goed voor het aankopen en verkopen van tweedehands kinder- en dameskledij! Het is absoluut een aanrader! De prijzen zijn eerlijk en betaalbaar, wat het winkelen erg aangenaam maakt. En dan nog maar te zwijgen over de verkoopster. Naomi is een heel eerlijk en vriendelijk persoon. Staat je steeds bij als je wat extra uitleg nodig hebt over één van de items. Een uitstekende klantenservice dus! Ik heb er zowel items gekocht als verkocht, en beide ervaringen waren super positief. De website is overzichtelijk, waardoor het makkelijk is om de juiste kleding te vinden. Elk pakketje wordt zorgvuldig verpakt, wat het gevoel geeft dat je telkens een cadeautje ontvangt. De kleding die ik heb gekocht, was altijd in perfecte staat zoals beschreven en de geur van de textiel spray op de kledij is H-E-M-E-L-S! Ik kom met heel veel plezier terug om te shoppen en te verkopen.

Charlotte R.

Zowel als koper als verkoper al langere tijd klant bij Naomi.
Om te beginnen ken ik geen enkele ondernemer die zo vlot, oprecht en eerlijk communiceert als zij. Ze zal altijd het voordeel van de klant voor ogen hebben en niet haar eigen aandeel voorop stellen (wat in deze tijd vrij uniek is in mijn ogen). Je weet aan wat je je mag verwachten bij Naomi en dat maakt het kopen en verkopen bij haar zo geweldig.
Ik heb zelf in al die tijd nog geen vergissing meegemaakt maar indien dit wel voorvalt, heb ik haar altijd meteen een oplossing zien aanreiken.
Nogmaals, zij verkoopt op een heel eerlijke en transparante manier en staat open voor eerlijke feedback.
Haar aanstekelijk enthousiasme tijdens liveshoppings, haar rechtdoorzeeheid, haar liefde voor preloved kleding, haar open en eerlijke communicatie zorgen er voor dat ik een vaste klant ben bij haar.
We all need a Naomi in our life!

lara M.

Ik koop en verkoop via @madamstof.
Van beide servicen ben ik super tevreden.
Bij het binnenbrengen en ophalen van de kleren krijg je er een gezellig babbel gratis bij.
Ze verkoopt de kleren via haar websites en lives waardoor het grootste deel verkocht was en ik een mooie uitbetaling kreeg.
Ze communiceert tijdig & laat op tijd weten wanneer je u kledij kan binnenbrengen en afhalen.
Ook de pakjes die ik aankocht (& dat zijn er veel!) waren altijd meer dan in orde.

Al van de start ben ik klant en dit zal ik ook blijven tot het einde!

Sara R.

Ik heb een bak dames- en jongenskleding binnengebracht bij Naomie. Het ging over een vijftigtal stuks. 30 jongensstukken en 20 dames. Dames betreft merken zoals ALIX the label, Ralph Lauren en Gstar. Bij het binnenbrengen doorloopt ze alle stuks maar noteer niets op van aantallen. Ook belooft ze de dure stuks naar waarde te verkopen. Gelukkig had ik thuis alles genoteerd en gefotografeerd. Na 4 maanden mocht ik de overblijvende stuks terug ophalen. Op het afgesproken moment is ze niet thuis en staat mijn zak buiten aan de deur. Toen ik thuis de stuks bekeek, zag ik dat er items tussenzaten die niet van mij waren. Ik mailde haar over de spijtige afhandeling en vroeg naar het verkochte bedrag. Bleek dat het om amper 80 euro gaat. Omdat ik de verkoop van de kinderkleding via de website kon volgen, wist ik hoeveel dit opgebracht had. Alle dure damesitems ( nieuwprijs meer dan 100 euro) waren verkocht via een live dus dit extreem laag bedrag kon niet kloppen. Ik vroeg een overzicht van de verkochte items met prijs, maar dat kon ze niet voorleggen. Conclusie: ze kan doen wat ze wil met uw kleding zonder dit te verantwoorden. Niet te vergeten dat ik kleding van een andere dame terugkreeg, dus iemand anders net zo goed mijn kleding teruggekregen hebben. Hoewel ik haar gemaild heb en ze deze stuks zou komen ophalen, heb ik sindsdien niets meer van haar gehoord. Wees dus gewaarschuwd en ik ga hier alvast mee verder.

*aanvulling: in mijn berekening hield ik uiteraard rekening gehouden 40%. Jij kon mij geen lijst bezorgen met de verkochte items en de prijs. Op basis van wat is jouw bedrag dan gebaseerd? Dit totaal niet transparant, noch professioneel. En ik heb je wel degelijk via mail hierover gecontacteerd en zelfs gevraagd om te bellen, maar hier werd niet op ingegaan.

Tess M.

Al meerdere malen kleding verkocht bij Naomi. Ik kan alleen maar zeggen dat ik super tevreden ben! Naomi is de juiste persoon op de juiste plaats. Ze is gedreven, en doet haar uiterste best om je kleding verkocht te krijgen. Alles wordt netjes in bakken gestoken. Hiervoor rijd ik graag een uur heen en een uur terug! Doe zo verder, lieve Naomi!

jorien V.

Al heel vaak verkocht via Madam Stof. Ze neem de tijd voor een duidelijke uitleg en de kleren na te kijken. Transparant en vlotte uitleg. Makkelijk te contacteren. Vlotte uitbetaling.
Ook al enkele malen gekocht via MadamStof. Zeer leuke live sales. Contente klant!

Safia B.

Onlangs een pakketje kleding besteld bij Madam Stof.
Elk stuk was in uitstekende staat zoals beschreven op de website.
Het werd heel snel verzonden, dus ik kon al snel na de bestelling genieten van mijn aangekochte artikelen.
De geur van de kledij was heerlijk.
Bestellen bij Madam Stof is zeker een aanrader.

Lien V. D. K.

Wat een topmadam! 2ehandjes van mooie kwaliteit, met heel veel zorgvuldigheid en liefde ingepakt en verzonden. Steeds met een leuke boodschap en een heerlijk geurtje, elke keer uitkijken naar het nieuwe pakje dat zal toekomen. Zo blij dat ik je heb gevonden, zowel voor de kids als voor mezelf heb ik al hele mooie koopjes gedaan. Ik kan haar alleen maar aanraden!