Bouclair Griffintown - Montréal, Québec

Marie-Claude V.

Je suis une très bonne cliente de chez Bouclair. C'est mon magasin préféré. J'adore le style et les prix sont raisonnables. Un très bon rapport qualité/prix et le service est toujours courtois. En plus, c'est une compagnie québécoise ! Merci Bouclair d'exister !

Olivier G.

Vraiment bel endroit, la deco est superbe mais le staff a un peu de misère puisqu'il sont tous nouveau et que la gérante était sur son départ. Malgré tout, je trouve que le magasin et les employé dans l'ensemble est très bien.
Bon service, belle qualité et bon magasinage 😅🤩

Marie-Eve C.

Produits mal étiquetés. Regarder bien vos factures en sortant car j’ai payé plus cher que ce qui était étiqueté. Revenu le lendemain pour me faire rembourser la difference mais personnel très arrogant et mal poli. Refuse de rembourser selon la loi de la protection du consommateur sur l’exactitude des prix. Demande de faire la demande par internet via le service a la clientèle qui refuse egalement de rembourser et demande de retourner en magasin…. Et donc Bouclair n’offre vraiment pas un bon service aux clients apres vente. En plus lors de ma visite, ils refusaient de rembourser un couple qui retournaient un meuble dans les délais indiqués de 30 jours. Donc faites tres attention. Et je ne retournerai pas à ce magasin vu la très mauvaise expérience.

Catherine M.

Odeur TRÈS forte et désagréable de parfum. Je ne suis pas restée. Je n’imagine même pas les gens qui sont allergiques.

Ça fait malheureusement fuir votre clientèle.

Ma'am D.

Pour ma part, je trouve que le panneau lumineux ne sert rien.
Le personnel est très gentil mais il faut avouer que ce qui est vendu est peu qualitatif pour les prix élevés appliqués. On peut trouver des pièces similaires à Winners qui est à 2 pas de là et pour bien moins cher.

Joanie B.

Mon conjoint et moi voulions acheter un meuble en ligne et la livraison devait être prévu pour le lendemain . Par contre étant donner que mon conjoint vient du Manitoba, l’adresse de facturation de la carte que nous avons utilisé est celle de son condos au Manitoba, mais nous voulions faire livrer le meuble chez moi à Montréal. Bouclair a ainsi retardé la livraison, mon conjoint a du attendre une heure sur la ligne au téléphone avec le service à la clientèle pour savoir ce qu’il se passait avec notre commande . On nous dit que la situation est réglé. Le lendemain on nous appel, pour encore une fois nous demander pourquoi l’adresse de livraison n’est pas la même que l’adresse de facturation , on nous dit qu’ils vont finalement shipper notre commande . Pour en fin de compte recevoir un e-mail indiquant qu’ils ont canceler notre commande . Donc terrible service à la clientèle, commander quelque chose en ligne ne devrait jamais être aussi compliqué.

Wally

Tres beau magasin avec une ambiance chaleureuse et personnel enthousiasme! Malgré l'achalandage nous avons eu un service de qualité et très rapide, pas besoin d'attendre aux caisses pour payer, bref tout est bien pensé pour le client.

Charles-Émile R.

Très propre et les employés courtois. Il est agréable de faire son magasinage sans se faire harceler par un vendeur, les employés de ce magasin l'ont compris.