Blush - Genk

Découvrez Blush

Adresse: Klokstraat 8, 3600 Genk, Belgique.

Téléphone: 89858007.

Site web: blush.company.

Spécialités :

Magasin de vêtements.

Réduction en magasin.
Possibilité de faire des courses rapides.
Cartes de crédit.
Cartes de débit.
Cartes de crédit.

Avis :

Cette entreprise a 12 avis sur Google My Business.

Avis moyen: 3.7/5.

Caractéristiques :

Ubicación : Situada en Klokstraat 8, 3600 Genk, Belgique, la magasin de vêtements Blush se encuentra en un entorno céntrico y accesible.
Características : La maison de couture Blush ofrece un wide range de vêtements de qualité, desde tenues et accessoires pour les jours courants jusqu' à des vêtements de soirée pour les occasions spéciales. Les vêtements sont conçus pour s'adapter à toutes les goûts et styles de vie.
* Expérience client : Le personnel de Blush est disponible pour aider les clients dans les différents aspects, depuis les conseils de mode à des questions de retour et échange, pour garantir une expérience utilisateur parfaitement adaptée.

👍 Avis de Blush

inge A.

1/5

Ik wil graag mijn teleurstelling delen over mijn recente ervaring met de kledingwinkel Blush Company Klokstraat 8 in 3600 Genk.
Dankzij eerdere positieve ervaringen met de winkel in kwestie, nam ik deel aan een ONLINE CLOSET SALE op dinsdag 4 juli 2023 van de winkel in kwestie.
De winkelverantwoordelijke kondigt deze sale aan via haar bedrijfsaccount op Instagram en verkoopt dan “zogezegd” de inhoud van haar persoonlijke kleerkast.
Aangezien zij ook foto’s deelt van jurken in haar winkeletalage, verkoopt ze volgens mij ook einde reeksen uit haar winkel.
De verkoop organiseert ze dan via een persoonlijke instagram-account, die ze niet openbaar deelt, maar enkel met de geïnteresseerde klanten.
In het verleden had ik daar een positieve ervaring mee maar helaas liep het deze keer compleet mis.
In bijlage informeer ik u over de instagrampost van Blush Company, waar zij de informatie geeft dat de betreffende jurk mooi draagt tot maat 44. Ik heb hierop gereageerd dat ik interesse had en heb vervolgens de betaling twv 75€ + 8€ verzending, zijnde 83 € betaald.
Helaas bleek bij ontvangst de jurk in kwestie extreem klein uit te vallen. In eerste instantie dacht ik dat het om een foutje ging en heb ik haar via haar instagram-account van haar winkel een berichtje gestuurd (zie conversatie in bijlage).
Op het winkellabel hing een handgeschreven plakkertje “einde reeks”, waaronder de info T34 stond.
Onmiddellijk werd me duidelijk dat het kleed niet draagbaar is tot maat 44, maar eerder tot een taille 34 of een maatje small.
Ik vroeg een vriendin die zelfs een maatje 40 draagt om het kleed te passen, en ook zelfs zij paste het kleed niet. Ze kreeg het ook niet eens over haar schouders, net als ik. De omtrek van het kleed komt in geen geval overeen met “draagbaar tot maat 44”.
Toen ik de winkelmevrouw hierover informeerde gaf ze aan dat T34 het kleurnummer is en dat T34 (TAILLE 34) niks met kledingmaten te maken heeft. Ik betwijfel dit ten zeerste.
Ondertussen gaf ik aan dat ik graag het probleem opgelost zag, maar werd er verder geen reactie meer gegeven.
In diezelfde week ben ik op zondag 9/7/2023 fysiek langs geweest in haar winkel omdat ik een oplossing wilde voor dit probleem.Ter plaatse kreeg ik te maken met de eigenares (Blush Company) die erg defensief reageerde en die niet bereid was om het probleem op te lossen. Ze werd onmiddellijk boos toen ik een oplossing vroeg voor het probleem en weigerde categoriek het artikel terug te nemen, hoewel het duidelijk een fout van haar kant was, door het verstrekken van foute informatie nl “draagbaar tot maat 44”. Dit gebrek aan klantenservice en onwil om verantwoordelijkheid te nemen voor haar fout is ronduit teleurstellend. Ik ben iemand die altijd eerst iemand de kans geeft om samen tot een oplossing te komen. Aangezien van haar kant hier geen enkele bereidheid toe was, zie ik mij genoodzaakt om voor het eerst in mijn leven een negatieve review te schrijven en mijn verhaal te delen.

Corina V.

5/5

Zo ontzettend leuk en goed geholpen! Enthousiast en blije dames! Heel blij met de aankoop ! Bedankt!

Conny P.

1/5

Hebben hele mooie collectie, helaas kreeg ik tot op heden geen reactie op mijn vraag of er een artikel kon gereserveerd worden, zodat ik niet voor niets naar genk moest rijden.

Sylvia K.

1/5

De eigenaar is aardig in de winkel als je kleding koopt en geld achterlaat! , De kleding is niet van goede kwaliteit ! prijzen zijn hoog! er zijn betere winkels

Cate D. V.

5/5

Leuke winkel- Leuke verkoopsters.

Jenne L.

4/5

Fijne winkel met unieke stukken. Hele lieve mevrouw die heel goed helpt en advies geeft:

Ann L. M.

5/5

Mooi assortiment kleding.
Supervriendelijk en behulpzaam.
Mooie en gezellige sfeer .

Anne M.

2/5

Nooit, maar dan ook nooit wordt de telefoon opgenomen... Jammer.