Baby Plus Vanderstraeten - Merchtem

Michael C.

Les mêmes produits que chez Dream Baby mais 30% plus cher, un personnel très antipathique, un peu de tout mais aucune réelle spécialisation. Le seul avantage est d'y retrouver les produits 4Mom qui sont très technologiques. Perso, à éviter. Surtout pour une liste de naissance. Aucun intérêt!

Diane I.

Large choix de produits, magasin bien rangé.

Lotte H.

Super leuke webwinkel!
Ik bestelde cadeautjes voor mijn metekindje en vreesde dat ze niet op tijd zouden aankomen. Na een mailtje naar de klantenservice deden ze een extra inspanning.
Zo fijn dat ik alles tijdig mocht ontvangen en de producten waren dan nog eens van een fantastische kwaliteit!

Elissa D. C.

Heel tevreden van de service!

Wij werden aangeraden om onze geboortelijst optijd te leggen, dus in April gingen wij langs voor de geboorte van ons zoontje in September. Zo was alles wat we wouden tijdig op voorraad of geleverd.

Als we iets nodig hadden, wouden weten, achteraf wijzigen, toevoegen,.. ging dit allemaal vlot, niks was teveel gevraagd.

Alles werd heel goed gecommuniceerd en voor ons was alles steeds duidelijk.

Een hele grote winkel met een heel groot aanbod, voor elk budget.

Dankjewel Lynn voor alle hulp, op élk moment van de dag. 😉

Wij raden deze winkel bij iedereen aan 😁

Cheyma

+ vriendelijke klantenservice ondanks lakse houding
- onopmerkzaam; klant moet zelf aan de alarmbel trekken
- veel te late levering; ik wacht al 2 weken op mijn levering, schandalig lang, had liever naar een winkel geweest
- geen rechtzetting van fout; gewoon basis service, geen compensatie verwachten.

Dries E. K. H.

Een mooie winkel met vriendelijke personeel maar zonder service.
Haast beschaamd ben ik, omdat ik mijn vriendin adviseerde haar geboortelijst in deze winkel te leggen. De lijst werd enkele maanden geleden reeds gelegd en nu de baby geboren is, blijken verschillende artikelen niet aanwezig.
Online via de lijst een bestellingen plaatsen, kiezen voor afhaling in de winkel, om dan te moeten vaststellen dat het artikel niet aanwezig is.
Een beetje verveeld kom ik dan aan in het ziekenhuis waar mijn vriendin uitgebreid vertelt over de slechte service: niet antwoorden op mails, geen kennis van bepaalde producten,...
Heel jammer allemaal want deze winkel had vroeger wel echt een hele goede naam en je hebt er hoe dan ook veel keuze.

jole X.

Excellent choice of products but highly overpriced!! Some products are available at other stores and/or online for almost half the price. Also they have some strange customer unfriendly policies.We registered here for our baby's gifts but we will look for another place next time. Staff is polite and helpful, although not always available.

Sahil D.

We bought bugaboo ant and had problems with the stroller. However thanks to Ms. Lut, the store responsible, we could change it for a Bugaboo Bee5; which we like a lot. She was quite helpful and we appreciate her help a lot.